CHARGÉ(E) D’ACCUEIL PÔLE PROXIMITÉ en remplacement

ACCUEIL DU PUBLIC

• Accueillir, renseigner et orienter les administrés, en présentiel, par téléphone et par courriel ;
• Identifier les besoins des usagers et apporter une réponse adaptée ou les orienter vers le service compétent ;
• Assurer un accueil de qualité dans le respect des valeurs du service public.

INSTRUCTION DES DEMANDES DE CNI / PASSEPORTS

• Instruire les demandes de CNI et de passeports ;
• Assurer le suivi des dossiers jusqu’à la remise des titres.

ETAT CIVIL

• Recevoir, établir et mettre à jour les actes d’état civil dans le respect de la réglementation ;
• Constituer les dossiers de mariage, de PACS et de parrainage civil ;
• Délivrer les documents administratifs : attestations d’accueil, recensement citoyen, certificats divers, légalisation de signature, certificats de vie, certificats de domicile, etc.

GESTION DU COURRIER

• Assurer le traitement du courrier et des courriels ;
• Participer aux différentes tâches administratives du service.

Selon les besoins du service, vous pourrez être amené(e) à intervenir dans les domaines suivants :

• Gestion administrative des demandes de logements sociaux ;
• Gestion des listes électorales et participation à l’organisation des scrutins ;
• Gestion des concessions funéraires et suivi des opérations liées au cimetière ;
• Préparation des opérations de recensement de la population ;